科技和人工智能让最后一公里配送变得高效便捷，同时加速物流业务的增长。

在家工作、在线购物、电子教育和人工智能 (AI) 帮助世界在 Covid-19 大流行期间保持联系。直接受益于科技进步的领域之一是物流活动。物流在生活中扮演着越来越重要的角色，需要先进的解决方案和支持技术来提高这项活动的质量，尤其是在最后一英里的交付过程中。

人工智能和先进技术有助于改进服务软件，改善供应链中的库存管理。照片：快递电脑

由尖端技术、分析和自动化工具驱动的无缝最后一英里交付。以下是人工智能和技术解决方案在最后一英里交付中发挥的一些作用。

改进软件即服务 (SaaS)

一个智能且响应迅速的 SaaS 平台，可实现无缝交付和端到端可见性。这是最后一英里交付的正确工具。人工智能、区块链、大数据等技术的进步使服务软件越来越优化。

库存管理

通过对下订单和取消订单的实时洞察，商家可以预先定义库存和供需图表。现有的技术工具使最后一英里的交付顺利进行。从卖家下单到最终交付给客户的那一刻，物流公司很容易知道下单和取消订单。这要归功于技术进步和优化成本的支持软件。

供应链管理

微库存、商店布局、分拣设施、人力、基于密码的骑手限制和供需……等战略决策不再是一个乏味的过程，这要归功于先进的技术、先进的人工智能和人工智能。物流已从支持流程转变为业务的重要组成部分。由技术和人工智能提供支持的门到门交付和端到端可见性有助于保持供应链的强大和快速。

自动化

分拣、订单拣选和 FDA 等流程正在朝着自动化方向发展。这个过程使最后一英里的交付快速。同时，自动化通过消除人为错误、延误和加快流程等问题来帮助公司限制风险。除了实现仓储自动化外，零售业的大公司也开始在禁区使用无人机进行送货以进一步送货。

效率、先进和便利是技术和人工智能为物流行业带来的，帮助它以前所未有的规模加速增长。