所有的ToB业务，都是“无根不立”和“无痛不存”的。

所谓根，广义而言是满足企服市场上，那些未被满足的真实需求；狭义而论，是精准刺入那些长期存在、反复发作却始终无解的业务痛点。

这是超越形式与时代的铁律，适用于所有成功的ToB业务，无论你做的是软件、SaaS还是AI。

不过在我看来，大多数SaaS有根，而绝大多数原生AI则没有。

因为所有的SaaS创业，都源于对具体业务痛点的深刻洞察，从诞生之初便已扎根，尽管根系可能尚在萌芽状态。

经过十余年市场淬炼，这些有根的SaaS不仅深入企业业务广泛的土壤，更构建了成熟的商业模式，成为企业软件的新一代中坚。

其市场法则残酷而清晰：无根者终被淘汰，有根者方得壮大。

而大多数原生AI创业，始于”我们有先进算法”，而非”我每天被这个业务问题折磨”。

这种起点差异，决定了根系能否扎入业务的土壤。

成功的SaaS产品经过十余年与客户业务流程的共生共长，每个功能都浸透着对业务细节的理解。而原生AI往往跳过这一必经阶段，试图用通用模型解决专业问题。

或者说，大部分原生AI还处于问题的“发现”和“验证”阶段，而不是确定的“解决”阶段，更谈不上提供更优解。

这一阶段的错位，正是其无根的本质。

这个问题，我们稍微展开一下：

• 发现阶段：识别潜在问题（”这里可能有痛点”）。
• 验证阶段：确认问题真实性与规模（”这个痛点确实普遍存在且影响重大”）。
• 解决阶段：提供确定、可衡量的解决方案（”我的方案能减少这个痛点带来的损失，且效果可量化”）。

事实上，绝大多数原生AI仍困在前两阶段：不断论证”这个场景可以用AI优化”。

这样，客户购买的只是一种技术可能性，而非确定的业务结果。

原生AI的一切困境皆源于此：AI项目夭折、付费意愿低迷、客户流失率高企、试用后即被弃用——当产品无法从”可能有用”跨越到”确定有效”，市场只会用脚投票。

这个起点一旦错误，整个GTM都是无效的，因此注定无法变现。

而破局之道在于：从可能性到确定性的根系构建。

具体而言有三个方面：

1. 从”技术找场景”到”场景找技术”的转变

成功的突破始于创业逻辑的根本逆转：不再问”我们的AI能用在哪些场景”，而是深入客户一线，问”您每天最痛的三个问题是什么”以及”这些问题是否还有更优解”。

2. 借根生长：嫁接成熟SaaS的业务根系

最高效的路径是成为有根SaaS的”AI增强器”，而非独立产品。利用SaaS已验证的业务场景，无需重新发现痛点。事实上，经过数十年软件普及，待发现的业务痛点已越来越少，真正需要AI解决的问题更是有限。

而成功的”嫁接”产品，必须清晰证明AI带来的增量价值——不是技术上的先进，而是业务上的可量化提升。

3. 小场景深扎根：从”单点确定性”开始

如果你一定要从扎根开始，那也要放弃”改变整个行业”的宏大叙事，聚焦一个发挥AI特长的小场景。

什么时候，当AI不再问”我能做什么”，而是问”你痛在哪里”“怎样才能让你变得更好”，根系才真正扎入商业土壤。因为企业购买的，从来都不是什么算法、模型，而是确定性的“业务成果”。

违背了这个生意逻辑，AI创业就可能一事无成。

文章来自：51CTO