OpenAI正式推出ChatGPT Health,一个专为健康和保健设计的ChatGPT专属体验。
这项新功能旨在将用户的健康信息与ChatGPT的智能安全地结合,帮助用户在管理健康的过程中更有准备、更有信心。
健康已经是人们使用ChatGPT最常见的方式之一,每周有数亿人提出与健康和保健相关的问题。ChatGPT Health在ChatGPT现有的隐私、安全和数据控制基础上,增加了专为健康信息设计的额外保护层,包括专用加密和隔离措施,以确保健康对话的私密性和独立性。
用户可以安全地连接医疗记录和健康应用,让对话基于自己的健康信息,从而获得更具相关性和实用性的回应。该功能与医生密切合作设计,旨在支持而非取代临床医生的护理,帮助人们在理解和管理自身健康方面发挥更积极的作用
一个专属的健康体验
当今,健康信息常常分散在各种门户网站、应用程序、可穿戴设备、PDF和医疗笔记中,人们很难全面了解自己的健康状况。许多用户分享了他们使用ChatGPT来理解这些复杂信息的经历。根据OpenAI对匿名对话的分析,全球每周有超过2.3亿人在ChatGPT上提出与健康和保健相关的问题。
ChatGPT Health在此基础上更进一步,使其回应能够基于用户的健康信息和背景。现在,用户可以安全地连接医疗记录和健康应用——如Apple Health、Function和MyFitnessPal。这样,ChatGPT可以帮助用户理解最近的检测结果、为看医生做准备、获取饮食和锻炼建议,或根据用户的医疗模式分析不同保险方案的利弊。
需要明确的是,Health功能旨在提供支持,而非取代医疗护理,不用于诊断或治疗。它的作用是帮助用户处理日常问题和理解长期健康模式,以便用户能更充分地准备与医生的重要对话。为了保护用户的健康信息,Health作为一个拥有强化隐私保护的独立空间运行,其中的对话不会被用于训练OpenAI的基础模型。如果用户在普通ChatGPT中开始与健康相关的对话,系统会建议转移到Health空间以获得这些额外保护
目前,用户可以注册加入等待名单。OpenAI将首先向一小部分早期用户开放,以便学习和优化体验。位于欧洲经济区、瑞士和英国境外的ChatGPT免费版、Go、Plus和Pro套餐用户均有资格申请。随着功能的完善,OpenAI计划在未来几周内向所有网页端和iOS用户开放Health功能
注:医疗记录集成和部分应用目前仅在美国可用,连接Apple Health需要使用iOS设备。
以隐私和安全为核心设计
用户的健康信息是高度个人化的,因此Health被设计成一个具有额外保护措施和易用控制的专属空间。
一个专属的Health空间
Health在ChatGPT中拥有独立的区域,用户的对话、连接的应用和文件都与其它聊天分开存储。Health拥有独立的记忆功能,确保用户的健康背景信息被限制在该空间内。虽然健康相关的聊天记录仍会出现在用户的聊天历史中以便访问,但信息本身保留在Health空间内。
在需要时,ChatGPT可能会利用非Health聊天的背景信息(如最近的搬家或生活方式变化)来使健康对话更具相关性。然而,Health空间的信息和记忆绝不会流向非Health聊天,Health空间之外的对话也无法访问在其中创建的文件、对话或记忆。用户可以随时在Health空间内或“设置”的“个性化”部分查看或删除Health记忆。
针对敏感信息的保护和控制
OpenAI在设计所有产品时都充分考虑了用户可能会分享个人敏感信息。在推出ChatGPT Health之前,OpenAI已为ChatGPT构建了基础保护措施,包括临时聊天、30天内从系统中删除聊天的功能,以及训练模型不保留用户聊天中的个人信息。
作为核心安全架构的一部分,ChatGPT的所有对话和文件在静态和传输中都默认加密。鉴于健康数据的敏感性,Health在此基础上增加了额外的分层保护,包括专用加密和隔离,以确保健康对话的私密性和独立性。Health空间内的对话不会被用于训练OpenAI的基础模型
用户还可以通过启用多重身份验证(MFA)来增强访问控制,为账户增加一层额外的保护。
安全地连接你的信息
当用户选择连接医疗记录或健康应用等健康数据时,ChatGPT的回应将基于用户自己的健康信息。为了接入可信的美国医疗服务提供商,OpenAI与b.well合作。b.well是美国消费者最大、最安全的实时连接健康数据网络,遵循行业最高的数据安全和隐私标准。用户可以随时在“设置”的“应用”部分移除对医疗记录的访问权限
用户还可以连接Apple Health信息以及Function和MyFitnessPal等其他健康应用。即使这些应用已连接到普通ChatGPT,也必须获得用户的明确许可才能连接到健康数据。所有在Health中可用的应用都必须满足OpenAI的隐私和安全要求,包括仅收集所需的最少数据,并经过针对Health功能的额外安全审查。首次连接应用时,系统会帮助用户了解第三方可能收集的数据类型。用户始终拥有控制权:随时可以断开应用连接,该应用将立即失去访问权限
与医生共同打造
ChatGPT Health是与世界各地的医生密切合作开发的,旨在提供清晰、实用的健康信息。
在过去两年中,OpenAI与来自60个国家、数十个专业领域的260多名医生合作,以了解什么样的健康问答是有益的或潜在有害的。这个医生团队已在30个重点领域对模型输出提供了超过60万次反馈。这种合作不仅塑造了Health的功能,还影响了它的回应方式:如何判断敦促用户咨询临床医生的紧迫性,如何在不过度简化的情况下清晰沟通,以及如何在关键时刻将安全放在首位。
这种由医生主导的方法直接内置于驱动Health的模型中。该模型使用HealthBench进行评估,这是一个由OpenAI根据执业医生网络意见创建的评估框架。HealthBench不依赖于考试式问题或通用的准确性检查,而是使用医生编写的评估标准来评估回应,这些标准反映了临床医生在实践中判断质量的方式——优先考虑安全性、清晰度、适当的护理升级建议以及对个人情况的尊重。
这种以评估为驱动的方法有助于确保模型在用户真正需要帮助的任务上表现出色,例如用通俗易懂的语言解释化验结果、为预约医生准备问题、解读可穿戴设备和健康应用的数据以及总结护理说明。
文章来自:51CTO
